多项选择题

湖笔的主要特点有（）。

A.尖
B.平
C.齐
D.圆
E.健

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多项选择题

下列关于证券经纪业务客户投诉的说法，正确的有（）。

A．一般客户投诉可以分为有效投诉和无效投诉两类
B．证券公司或证券公司营销人员必须对有效投诉负责，并按照相关法律法规承担相应的责任
C．对于无效投诉，证券公司和证券公司营销人员无须对客户解释
D．正确处理客户投诉，及时作出回应和调整，是证券公司与客户保持长久关系的必然选择

单项选择题

下面对于皮肤病的处理不当的是（）

A.急性期局部有红肿、水疱、糜烂时，应用溶液剂湿敷
B．皮肤有渗透液者，先用溶液剂湿敷，后用油剂
C．皮损处于亚急性期时，红肿减轻，可选用糊剂、粉针
D．皮损处于慢性期时，应每天使用洗剂清洗
E．慢性期皮损增厚，应该用软膏和乳膏剂