多项选择题

服务创新可以从哪些方面入手？（）

A、服务产品创新
B、服务技术创新
C、服务商业模式创新
D、服务流程创新

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单项选择题

麦芽粉碎的目的是什么（）。

A、增加物料比表面积
B、促进可溶性物质浸出
C、改善难溶性物质浸出
D、利于酶促反应

多项选择题

从产品生命周期全过程角度看用户体验，可以从哪些方面提升?()

A、用户如何知道
B、购买
C、安装
D、使用