单项选择题

通过对衰退期品牌规格的评价分析，如果品牌本身不能适应消费需求，消费需求已经发生转移，应采取（）策略。

A.品牌替代
B.品牌激活
C.品牌退出
D.品牌保鲜

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单项选择题

下列有关了解客户需求结构的描述中，描述正确的是（）。

A.必须了解客户各类需求的数量，总量可忽略不计
B.需要识别客户的关键需求
C.满足客户的各种需求，提升满意度
D.企业未能满足客户需求是由外部环境原因造成的

单项选择题

品牌衰退期的传播目标是维持品牌的知名度与美誉度，尤其是品牌忠诚度，以延长（）。

A.品牌导入期
B.品牌成长期
C.品牌生命周期
D.品牌退出时间