A.承运人或其代理人签发给托运人承运货物的收据 B.承运人与托运人之间运输合同的证明,也是处理承托双方权利和义务的主要根据 C.是货物所有权的证件 D.海运提单必须是记名的
A.仓储与配送 B.总成本管理 C.物流管理一体化 D.供应链管理
A.客户服务表现的衡量 B.客户服务是动态的 C.客户服务的哲学 D.以上都不对