判断题

正式沟通通常是在组织的层次系统内进行，约束力强，能保证有关人员或部门按时、按量得到规定的信息，严肃、有利于保密。

答案：正确

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菲德勒认为，影响领导成功的关键因素是领导者的个人魅力。

答案：错误

组织结构设计的弹性原则就是要求部门机构的设置具有一定的弹性，而对人员的职责与职位没有特别的要求。

答案：错误