多项选择题

同理心对我们创新的帮助分为哪几个过程？（）

A.启发灵感
B.用户体验判断
C.发现需求

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单项选择题

能体现同理心关怀，而不只是同情的语句是？（）

A.“哦，你太可怜了”
B.“至少你曾经拥有”
C.“你别难过，你看看我，比你惨多了”
D.“我知道现在很艰难，我会和你一起面对”

多项选择题

在创新设计的过程中，大家贡献新的想法阶段，不可以说（）

A.你错了
B.你是天马行空
C.你不对
D.不可能