判断题

销售瑕疵指保单销售过程中存在误导或代签字等影响客户真实投保意愿，影响保险合同效力的行为。

答案：正确

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如公司与客户谈判不能取得一致意见，在双方都同意的情况下，可向行业协会提出申请，进行调解。

答案：正确

客户提出保险消费投诉，可以采取邮寄、传真、电子邮件等方式，也可以采取电话、面谈等方式。

答案：正确