填空题

人机工程学又被称为：（）

答案：人类工程学、人的因素工程学、工效学、人体工程学

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根据人们对产品功能的研究，可以把产品的符号系统分为三个层次：（）

答案：象征符号、指示符号、形式美符号

多项选择题

以下哪些属于非物质社会特征（）

A.提供服务和非物质产品
B.物理现实和社会现实充分信息化
C.基于计算机和网络系统
D.以知识为中心