单项选择题

（）是指企业在产品售卖前后向消费者提供的（通常是额外的、增值的）服务内容，包括售前服务和售后服务的信息。

A.客户服务信息
B.品牌传播信息
C.产品促销信息
D.危机公关信息

你可能感兴趣的试题

多项选择题

优质标题特征有哪些（）

A.表述清晰
B.标题满足丰富性
C.包含关键信息

多项选择题

下列哪是传统媒体（）

A.广播、电视
B.报纸、周刊（杂志）
C.灯箱、户外广告
D.博客、微博