单项选择题

在质量管理中，哪个术语指的是测量、分析、改进和控制过程的系统性方法（）？

A.质量管理
B.质量控制
C.质量保证
D.质量策划

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以下哪种生产方式适用于市场需求多样化和个性化的企业（）？

A.大量生产
B.流水线生产
C.定制生产
D.柔性制造

单项选择题

在运营管理中，以下哪项不属于运营过程优化的目标（）？

A.提高生产效率
B.降低生产成本
C.增加产品多样性
D.缩短生产周期