单项选择题

汽车客运服务员看到伤残乘客员，首先要（）。

A.喊其买票
B.主动问话
C.不闻不问
D.关心和帮助

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单项选择题

当乘客给伤残乘客让座时，汽车客运服务员应说（）。

A.“谢谢您”
B.“应该的”
C.“对不起”
D.“您好”

单项选择题

伤残乘客乘车有“四怕”：一怕磕碰，二怕拥挤，三怕摔倒，四怕得不到别人的（）。

A.同情
B.帮助
C.尊重
D.怜悯