多项选择题

有效培训的五要素是什么（）

A.要有理论框架（体系）
B.要有业务情景（现场）
C.要有通用工具（细节）
D.要有普遍性（真实）
E.剔除个人经验（自恋）

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单项选择题

固化销售人员技能需要几个途径（）

A.五
B.六
C.八
D.七

单项选择题

说服性销售技巧的五个过程环节中，其中“提出建议”是第几个环节？（）

A.二
B.一
C.四
D.三