单项选择题

各子公司自助服务终端以（），地市供电局以覆盖市、合理布局为原则，根据客户地域分布情况，在各县区局（所）营业网点，并选取合适的大型商场或社区服务中心配置自助服务终端。

A.子公司为单位集中管理
B.地市为单位集中管理
C.县市为单位集中管理
D.市局为单位集中管理

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局站机房资源来自（）源头系统。

A.CRM系统
B.综合网管系统
C.POBSS系统
D.综合资源系统

单项选择题

根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范（2018年修订版）》，地市局分管营销局领导或市场营销部、供电服务中心负责人接到95598投诉工单后（）个小时内主动联系客户。

A.1
B.1.5
C.2
D.3