问答题

Windows7“资源管理器”可以()。

A.管理内存
B.调整计算机设置
C.管理进程
D.配置数据库
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问答题

阅读以下说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某旅游公司欲在“五一黄金周”之前进行公司旅游项目促销,其营销人员计划将Email营销作为重点策略之一。公司在网络营销方面并没有多少经验,因此这次活动计划将上海作为试点城市,仅选择部分满足营销定位的用户发送Email广告。目前暂时没有条件开展网上预订活动,主要是品牌宣传。
该公司网站的功能比较简单,主要是公司介绍、旅游线路介绍、景点介绍等等,网站上有一个会员注册区,有用户1000多人,但是由于疏于管理,已经有半年多没有向会员发送过信息。公司内部的营销资源非常有限,还需要借助于专业服务来发送Email广告。在服务的选择上,花费了比较多的时间,因为首先要对服务的邮件列表定位程度、报价和提供的服务等方面进行比较分析,该旅游公司最终选择了新浪上海站,该网站有一份关于上海市白领生活的电子周刊,订户数量超过300000,这份电子刊物将作为本次Email营销的主要信息传递载体。
为了确保此次活动取得理想的效果,该公司计划连续四周投放Email营销信息,发送时间定为每周三,前两次以企业形象宣传为主,后两次针对公司新增旅游路线进行推广。接下来该公司的市场人员的主要任务是设计Email广告的内容,针对内部列表和外部列表分别制作,并且每个星期的内容都有所不同。
Email营销活动结束后,网络营销人员吃惊的发现,在进行Email营销期间,公司网站的日平均访问量比上个月增加了3倍多。
【问题1】(4分) Email营销是指在用户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递价值信息的一种网络营销手段。从Email营销的定义可看出,Email营销包含三个基本要素,即: (1) 、 (2) 和 (3) 。 题目说明中的旅游公司开展Email营销主要用于 (4) 。 (4)的备选答案: A.发送邮件以加强企业与现有客户的合作关系 B.向满足营销定位的用户发送Email广告,进行品牌宣传 C.发送邮件以使新老客户立即重复购买 D.提高客户的满意度和忠诚度 【问题2】(3分) 题目说明中的旅游公司选择了新浪上海站的上海市白领生活的电子周刊作为本次Email营销的主要信息传递载体,是通过比较分析 (5) 、 (6) 及 (7) 来确定的。 【问题3】(4分) 题目说明中的旅游公司开展Email营销经历的主要步骤包括(按顺序填写) (8) 、 (9) 、 (10) 、 (11) 。 (8)~(11)的备选答案: A.分析总结Email营销的效果 B.设计Email广告的内容 C.发送电子邮件 D.制定Email营销计划 【问题4】(4分) 判断以下关于Email营销的叙述是否正确。(正确的打“√”,错误的打“×”) ①同样内容的邮件,发送频率越高,给收件人留下的印象就越深刻,Email营销的效果就越好。 (12) ②Email营销是一种低成本的营销方式。 (13) ③Email营销就是用邮址搜索软件搜索尽可能多的电子邮件地址,然后向他们发送企业的广告。 (14) ④Email营销的针对性强,反馈率高。 (15)

A.发送邮件以加强企业与现有客户的合作关系
B.向满足营销定位的用户发送Email广告,进行品牌宣传
C.发送邮件以使新老客户立即重复购买
D.提高客户的满意度和忠诚度
E.分析总结Email营销的效果
F.设计Email广告的内容
G.发送电子邮件
H.制定Email营销计划
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阅读以下说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 某公司需开发一套中小企业电子商务平台, 为保证开发进度和开发质量, 专门组建测试小组对开发的全过程进行测试。
【问题1】(4分) 测试小组的准备工作主要从硬件配置、软件环境、人员组织三个方面进行。请判断以下叙述是否正确,正确的打“√”,错误的打“×”。 A.对硬件配置的要求是硬件配置必须要达到系统运行的最低要求,确保能支持软件正常运行。(1) B. 为了更好地模拟系统运行的真实环境, 软件环境中还应当包括用户常用的驻留于测试环境之中的其他应用程序(2) C.在测试的不同阶段,参与的人员也不同,系统测试通常由开发人员负责; (3) 验收测试应当主要由使用系统的人来完成。(4) 【问题2】(5分) 为了提高测试的效率, 测试小组分阶段展开测试, 共完成了以下工作: A.检验软件是否符合用户的需求 B.在测试组的协助下,由用户代表执行,审査验收文档资料、测试软件系统的功能、性能等 C. 验证组成软件系统的各模块的接口和交互作用 D.将软件与整个系.统的硬件、外设、支持软件、数据和人员等结合起来,以需求规格说明为依据,在实际运行环境下进行测试 E.检査各个程序模块是否正确地实现了规定的功能, 确保其能正常工作 其中, (5) 是单元测试; (6) 是集成测试; (7) 是确认测试; (8)是系统测试; (9) 是验收测试。 【问题3】(2分) 为了使软件更好地满足最终用户的要求,通常执行α测试和β测试, 其中, 由用户在开发环境下进行的测试称为 ( 10) , 多个用户在一个或多个用户的实际使用环境下进行的测试称为(11) 。 【问题4】(4分) 针对电子商务平台的运行特性,测试小组进行了基于web的系统测试,(l2)用于测试软件与先前发布过的版本的兼容情况;(13)检査系统对非法侵入的防范能力;(14) 检査系统正常运行的能力和用户接受的程度;(15)是指对软件开发、测试和维护过程中产生的所有文档的测试。 (12) ~ (15)的备选答案: A.恢复测试 B.配置测试 C.安全性测试 D.文档测试 E.强度测试 F.可用性测试

A.对硬件配置的要求是硬件配置必须要达到系统运行的最低要求,确保能支持软件正常运行。(1)
B.在测试的不同阶段,参与的人员也不同,系统测试通常由开发人员负责;
C.检验软件是否符合用户的需求
D.在测试组的协助下,由用户代表执行,审査验收文档资料、测试软件系统的功能、性能等
E.将软件与整个系.统的硬件、外设、支持软件、数据和人员等结合起来,以需求规格说明为依据,在实际运行环境下进行测试
F.检査各个程序模块是否正确地实现了规定的功能,
G.恢复测试
H.配置测试
I.安全性测试
J.文档测试
K.强度测试
L.可用性测试
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