单项选择题

充满魅力的职业微笑并非天生的，它需要经过必要的（）。

A.奉承
B.训练
C.培训
D.遗传

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单项选择题

迎送顾客时如能（）地运用微笑就可以与顾客沟通心灵，消除陌生，传递感情。

A.恰如其分
B.好好沟通
C.假颜
D.和蔼融洽

单项选择题

微笑是人际交往中最有吸引力、最有价值的（）。

A.面部表情
B.流露情感
C.微笑服务
D.周到细致