问答题

【简答题】简述在帮客户重装系统前，需要跟客户沟通哪些问题

答案：数据备份，如：邮件，收藏夹，桌面，我的文档，聊天记录，工作数据，安全证书，以及其它个人数据。需要跟客户沟通安装的时间，需...

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答案：先查杀病毒，再查看是否为软件问题引起的，卸载最近安装的软件查看，如果问题仍然存在，进入安全模式查看是否为系统问题，修复系...

【简答题】如果一台PC不能上网，那么你怎么解决这一问题

答案： 1.检查网卡连接。
2.检查IP地址设置是否正确，如果是动态获取地址，检查有没有获取到，获取的是否正确。