多项选择题

如用户表明不想要了、没有申请过卡、非本人，我们可以（）处理。

A.善意的解释订单来源，全力挽留，不多打扰
B.快速介绍腾讯王卡卖点
C.鼓励用户体验此卡，不满意可随时销户
D.表明配送员已在地址附近，可随时上门介绍开户

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多项选择题

开户过程中报错/失败，我们应（）

A.解释原因，请客户稍等
B.直接退单
C.支撑群内询问
D.等待处理期间与客户沟通，拉近距离，避免尴尬

多项选择题

腾讯超级会员权益包含（）

A.20GB全国通用流量
B.1个月腾讯视频VIP
C.微信自动充值话费98折优惠
D.120个快手快币