单项选择题

风险类呼出服务中（）是在客户办理业务后，为了确保客户充分了解业务办理流程、产品特征及风险，确定客户真实意愿。

A.催收催缴服务
B.交易预警服务
C.业务确认
D.风险协查

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单项选择题

风险类呼出服务中，（）是为了对账户开户，大额交易，可疑交易，贷款风险等风险进一步地监督。

A.催收催缴类服务
B.交易预警服务
C.风险协查
D.业务确认

单项选择题

电话呼出业务服务中，催收催缴呼出流程的步骤不包括（）

A.拟定具体方案，提取客户信息。
B.根据逾期金额大小以及时间长短设计不同话术，变形针对不同情况客户的提示短信。
C.进行业务确认外呼
D.进行催收催缴工作。