单项选择题

下列要素中，属于VIS的是（）。

A.经营哲学
B.电话礼仪
C.公共关系
D.企业造型

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单项选择题

政府公共关系的实质是（）。

A.双向对话
B.双向宣传
C.双向说服
D.双向传播沟通

单项选择题

政府服务文化塑建的关键是（）。

A.强化规范意识
B.确立公众至上意识
C.建立人民当家意识
D.强化文明意识