问答题

地陪导游人员的职责是( )。
此题为多项选择题。

A.安排旅游活动
B．做好接待活动
C．导游讲解
D．联络工作

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单项选择题

施工现场使用机动车运送混凝土时，应设有()指挥。

A.专人
B.任何人

入境旅游团一行15人9日返程，8日导游员赵小姐安排其参观某真丝丝巾厂，参观后乘车返回饭店途中，旅游团成员李先生对地陪赵小姐说：“我刚才看中一条丝巾，但没拿定主意，现在决定购买。你能让司机送我们回去吗?”赵小姐欣然应许，并立即让司机驱车回丝巾厂。在丝巾厂，李先生发现喜欢的丝巾刚刚卖完，丝巾厂工作人员告知这种丝巾下星期就可有货，但是那时旅游团已经离开，李先生请赵小姐帮忙托运。
面对旅游者提出的多种多样的要求，导游员应遵循的基本原则有( )。
此题为多项选择题。

A.认真倾听，尽量满足原则
B．合理而可能原则
C．请示汇报原则
D．游客至上，全部满足原则
E．尊重合同，耐心解释原则