问答题

如遇消费者对销售专区录音录像存在异议，或由此引发投诉、舆情事件，营业机构应统一解释内容是?( )

A、销售专区录音录像为监管部门规定
B、目的是更好地保护消费者合法权益
C、我行将严格执行客户信息保密制度
D、应客户要求可以将“双录”资料泄露给第三人。
此题为多项选择题。

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B、中低风险
C、中等风险
D、中高风险
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投保人所提供的证件是否为本人有效证件，有效证件包括( )、( )、( )和( )等保险公司认可的证件

A、身份证
B、护照
C、军官证
D、户口本
此题为多项选择题。