单项选择题

智能客服是在（）的基础上发展起来的一项面向行业的应用。

A.大规模知识处理
B.复杂数据资源
C.深层次金融计算
D.深度算法处理

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单项选择题

马云认为，五大变革将深刻影响各行各业，他指的五大变革分别是（）、新制造、新金融、新技术和新能源。

A.新电脑
B.新工具
C.新零售
D.新服务

单项选择题

未来电子商务平台将会消失，其深层次的原因是（）。

A.线上线下和物流结合在一起
B.行业发展差，被社会抛弃
C.不能适应信息技术的发展
D.社会商业活动消失