单项选择题

几乎每一次成功的成交都来自于客户的（）。

A.怀疑和拒绝
B.信任和接受
C.需求
D.兴趣

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单项选择题

（）是交易的第一步，也是成交的关键。

A.留住客户
B.理解客户
C.接待客户
D.帮助客户

单项选择题

属于理智购买性，价值观念比较强的是（）。

A.中年客户
B.青年客户
C.男性客户
D.女性客户