判断题

工作扩大化就是增加工作量，这样工人就没有时间胡思乱想，提高工作效率。

答案：错误

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人类工效学关注工作设计中心理学方面的内容，考虑工作场所环境因素对员工的身心影响。

答案：错误

单项选择题

以下不属于业务流程再造（BRP）的具体方法的是（）

A. 将数项工作或业务组合合并为一
B. 为同一工作设置统一的处理方式
C. 工作流程的各个步骤按其自然顺序进行
D. 尽量减少检查、控制和调整等管理工作