填空题

潜在产品层次是在延伸产品层次之外，由企业提供能满足顾客（）的产品层次。

答案：潜在需求

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一个完善的网上销售渠道应有三大功能：订货功能、（）和配送功能。

答案：结算功能

网络（）就是企业利用可以直接销售的网络营销站点，采用价格折扣、有奖销售、拍卖销售等方式来宣传和推广产品的网络促销方式。

答案：销售促进