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【简答题】请简要概述如何处理客户反映办理校讯通后未能及时收到信息或收不到信息的问题?
答案:
1、首先通过系统平台查看(CRM平台--策划信息)客户的虚拟网业务受理记录
2、若有短信下发记录,则通过网络投诉...
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1、通过系统平台(CRM平台--策划信息)核查客户及对端号码的虚拟网情况
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【简答题】开通呼死你防护业务后,如何设置白名单方便拨打?
答案:
1.未使用产生流量费用争议
2.在个人中心--我的账户--呼死你防护业务设置查询界面下进行白名单设置
3...
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