问答题

【简答题】简述卓越绩效标准的核心价值观。

答案： ①领导作用。
②顾客为向导。
③有组织的和个人学习。
④尊重员工和合作伙伴。
⑤...

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【简答题】全面质量管理的特点有哪些？

答案：

①以顾客为关注焦点
②领导作用
③全员参与
④过程方法
⑤管理的系统方法
⑥持续改进
⑦基于事实的决策
⑧与供方互利的关系

【简答题】战略管理的特点是什么？

答案：系统性、长远预见性、对外抗争性、灵活应变性。