多项选择题

客户需求的特点是（）。

A.无限扩展性
B.多层次性
C.可诱导性
D.互动性
E.分散性

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多项选择题

（）是企业客户最重要的组成部分，是企业服务的主要对象。

A.供应链条上的起点
B.供应链条上的中间人
C.供应链条上的终点
D.产品或服务的制造者
E.产品或服务的最终消费者

客户数据统计报表的种类，按照时间不同可以划分为过程数据的统计报表；基于一定时间、期限或项目分类阶段性反映的数据统计报表。（）

答案：正确