A.建立和谐人际关系应该以自我为中心,对自己有利的应该主动联系,对自己不利的可以不去联系,减少不必要的麻烦B.克服自身不良的心理品质,如自私、骄傲等,是建立和谐人际关系的前提C.和谐人际关系的建立,不宜过度热情,溜须拍马,也不宜卑卑切切,厚此薄彼D.尊重他人、诚实守信是建立和谐人际关系的必要条件
A.利用自己的经验分析信息、说服他人B.善于接受新的信息C.学会总结、提炼信息D.及时消化信息,做出反馈