多项选择题

旅行社经过业务流程再造后，市场调研、产品策划、发布销售、财务结算等一气呵成，达到了部门沟通、业务链接、信息传递等的顺畅。其中，旅行社财务结算流程包括（）等阶段。

A.收银核算流程
B.旅游接待服务流程
C.团队结算流程
D.团控操作流程

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多项选择题

为什么说旅行社信息化是一种必然趋势？（）

A.旅行社产品适合发展电子商务
B.市场竞争与全球化挑战是外在动力
C.旅游者个性化服务的需求
D.旅行社产品消费的独特性

多项选择题

小包价产品的价格中包括（）。

A.风味餐
B.住宿
C.早餐
D.机场至酒店接送