名词解释

逗留时间

答案：逗留时间是从顾客到达服务系统起到其接受服务完成止的时间间隔。

你可能感兴趣的试题

服务系统利用率

答案：服务能力利用的百分比，即平均到达率与平均服务率之比。

有效能力

答案：在理想运营条件下能够达到的能力，即交工验收后查定的能力。