单项选择题

根据专业化分工的原则，部门划分是以工作性质相同或相似的职能为基础的，这种部门化形式是（）

A.产品部门化
B.顾客部门化
C.职能部门化
D.服务部门化

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一个上级直接领导下级的人数，被称为（）

A.管理幅度
B.管理层次
C.统一指挥
D.因人设职

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根据麦格雷戈的“X理论-Y理论”，下列管理措施中，基于Y理论的是（）

A.集权化管理
B.建立严格的等级制度
C.组织目标要高于个人目标
D.造融洽积极的组织氛围