问答题

【论述题】理论联系实际说明旅游业公共关系危机处理的基本原则和策略。

答案：一、旅游业公关危机的处理原则
（一）公关危机处理涵义
公关危机处理是指组织针对由非常性因素引发的公关...

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【简答题】理论联系实际说明公共关系为旅游业发挥的作用有哪些？

答案：一、职能
（1）搜集信息、监测环境的职能
旅游业公共关系工作的基本内容之一就是搜集、整理、分析、归纳...