单项选择题

客人好感产生的因素有第一印象、热情和（）

A.幼儿型
B.动机
C.认识
D.报答

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单项选择题

需要可分为（）类。

A.五
B.三
C.二
D.四

单项选择题

气质是人的（）动力特征。

A.心理行动
B.心理需要
C.心理行为
D.心理状态