多项选择题

在用户办理哪些业务时，判定为高危用户，需在答复问题后收集办理业务的原因？（）。

A.咨询移网或固话业务如何销号
B.如何拆分融合或主副卡
C.咨询能否取消未到期的合约
D.取消所有定制类业务

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多项选择题

携号转网到联通后，如何了解用户是否属于携入用户？（）。

A.受理历史工单类型为np预开户
B.号段
C.引导用户

多项选择题

携出的用户可以通过哪些渠道查询携出前六个月的详单？（）。

A.网厅
B.营业厅
C.客服
D.手厅