判断题

美容师迎接客人时应注意语调、语气及语速的把握，以感染顾客。

答案：正确

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美容院接待人员应每天检查顾客的档案，及时致电当天过生日的顾客。

答案：正确

美容院的前台接待柜台一般不设美容师服务。

答案：正确