判断题

生产观念认为，消费者会偏好那些具有最高质量、性能水平和富有创新特点的产品。

答案：错误

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市场营销者设定的预期过低时，可能会令顾客满意但无法吸引足够多的购买者；设定的预期过高，则会使顾客失望。

答案：正确

市场营销是企业为从顾客处获得利益回报而为顾客创造价值的过程。

答案：错误