单项选择题

排队系统的三大要素不包括（）

A.到达规则
B.排队规则
C.服务规则
D.顾客

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单项选择题

顾客到达若所有服务台被占，则到达的顾客随即自动离去，该排队系统属于（）。

A.损失制
B.等待制
C.混合制
D.排队制

单项选择题

排队系统的标准符号为X/Y/Z/A/B/C，其中X表示（）

A.顾客到达间隔时间分布
B.服务时间分布
C.服务台数量
D.服务规则
E.顾客数目
F.系统容量的限制