判断题

旅行社经营风险较大，与一般企业相比旅行社的经营更具有挑战性。（）

答案：正确

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分散性，流动性是旅行社企业管理与其他企业管理上的一个突出差异。（）

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质量管理是服务管理的一个重要组成部分甚至是核心。（）

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