填空题

检票人员对始发列车提前（）min出场，在双编列车客流量大时提前（）min到岗，列队出场，到达指定位置。

答案： 20；30

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检票时，引导持（）的旅客到指定的检票通道进行人工检票。

答案：软纸票

客运员（候车室）应对重点旅客做好重点照顾，遇突发情况及时（），确保检票作业安全有序。

答案：上报请示