多项选择题

企业在使用承诺服务是，应适度，且遵循以下（）原则。

A.利益性原则
B.无条件原则
C.明确性原则
D.规范性原则

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多项选择题

客户管理管理建立的基础有（）

A.经济基础
B.数据基础
C.技术基础
D.客户基础

多项选择题

有些流失客户，诸如（）情况的流失客户根本不值得挽留。

A.可能带来利润的客户
B.正常履行合同规定的客户
C.声望太差
D.损害员工士气的客户