单项选择题

美发师在与顾客交谈时，语言要亲切，说话要清晰，以顾客听清楚为宜，答话要（）。

A.不慌不乱
B.讲普通话
C.文明礼貌
D.迅速准确

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单项选择题

美发师要树立良好的职业道德和精神风貌，热情礼貌地（）好每一位顾客。

A.询问
B.称呼
C.尊重
D.接待

单项选择题

美发师仪态的具体要求是：①站姿；②坐姿；③（）。

A.容貌
B.姿态
C.服饰
D.走姿