A.代维单位联系业主,摸清业主情况、续签租金情况、独立或协同维护部(区域经理)进行合同续签洽谈 B.多次沟通业主不同意续签,进入纠纷处理流程 C.业主有续签意愿,要求涨价,维护部-物业中心(物业管理岗)牵头组织维护部(区域经理)、代维单位进行租金谈判 D.针对租金传导的情况,与业主达成一致后,项目经理提交运营商确认,运营商确认租金,进行合同续签;运营商不确认租金,则继续联系业主进行合同洽谈
A.一线代维人员、区域经理多渠道及时发现和收集站址纠纷信息;简单纠纷,由一线代维人员、代维项目经理自行处理 B.项目经理确认具体的纠纷内容,了解业主真实诉求,实力纠纷协调事项,并将相关信息报送维护主管 C.区域经理牵头、代维项目经理、一线代维人员配合,现场维系,解决纠纷 D.代维项目经理负责案例资料整理、归档
A.维护主管 B.项目经理 C.区域经理 D.代维管理员