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填空题

某分行所在地区发生了Ⅰ类企业银行结算账户业务突发事件，根据《广东华兴银行企业银行结算账户业务应急预案》，该分行工作小组应向（）报告，同时按要求向（）报告。

答案：当地人行；总行

多项选择题

某分行所在区域发生了Ⅰ类企业银行结算账户业务突发事件，根据《广东华兴银行企业银行结算账户业务应急预案》，该分行成立了应急处置办公室，该应急处置办公室的职责包括（）。

A.贯彻执行分行工作小组的统一部署，按照当地人行的要求，执行应急处置措施
B.根据实际情况，采取培训、模拟、实战等形式对账户管理系统突发事件应急预案进行演练
C.负责收集账户管理系统运行异常信息，及时报告分行工作小组
D.对突发事件影响账户管理系统运行和账户业务处理的具体情况进行评估、汇总并及时上报
E.结合实际情况对企业银行结算账户业务应急预案进行相应补充完善，提高应急预案的科学性和可操作性，并起草有关文件