单项选择题

（）运输方式特别适合于运输距离长、价值高的产品。

A.铁路
B.航空
C.公路
D.集装箱

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单项选择题

投诉管理知识库的作用是（）。

A.存放数据
B.存放标准解决方案
C.存放投诉意见
D.存放投诉客户名称

单项选择题

在传统销售活动中，人们关心的是（）。

A.产品
B.客户
C.生产
D.市场