多项选择题

推进《投诉分类及编码》标准应用实施，并进一步做好金融消费者投诉受理与处理工作应做到（）

A.强化监督管理
B.控制投诉量
C.建立健全工作机制
D.规范投诉数据统计与报送

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多项选择题

储蓄国债和凭证式国债在哪些方面存在不同（）

A.发行对象
B.付息方式
C.承办机构
D.到期兑付方式
E.债权记录方式
F.申请购买手续

多项选择题

我国发行的国债可分为（）

A.储蓄国债
B.实物国债
C.凭证式国债
D.记账式国债