多项选择题

3“T”原则包含（）。

A.Tact
B.Timing
C.Try
D.Tolerance

你可能感兴趣的试题

多项选择题

礼仪是（）的统称。

A.礼节
B.礼貌
C.仪式
D.形式

多项选择题

客服代表的基本要求与技能包括（）。

A.必须具有强烈的服务意识
B.良好的心理素质和客户服务观念
C.较强的语言表达技巧和沟通能力
D.较强的学习能力，能够不断接受和掌握新的知识