A.对不起,房间都已经预订满了 B.对不起,我们早已通知另外一位客人住进去了 C.先生,我们早已把房间调整给另一位客人了 D.小姐,我们早已通知另一位客人来办理手续了
A.这是您要的杂志 B.先生,这是账单 C.这是您的行李 D.小姐,这是账单
A.对此意外我们感到非常遗憾 B.对此我们也无能为力 C.对此我向您道歉 D.对此恶劣的态度我无法容忍