判断题

用耳听就是倾听。

答案：错误

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多项选择题

个人对待人际冲突的态度有（）。

A.回避
B.对抗
C.妥协
D.迎合及合作

多项选择题

下列选项中，哪些是跨文化沟通的障碍（）。

A.语言和非语言
B.信仰与行为
C.文化的多样性
D.价值观