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多项选择题

上行沟通的主要形式包括（）。

A.口头汇报
B.员工座谈
C.书面工作总结
D.意见书
E.会议和演示

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多项选择题

按照沟通主体的不同，可以分为（）。

A.团队沟通
B.个体沟通
C.组织沟通
D.跨文化沟通
E.群体沟通
多项选择题

上行沟通的优点包括以下几点（）。

A.员工可以直接向上反映自己的建议
B.管理者可以直接了解企业的经营状况
C.员工容易形成心理障碍
D.管理者与下属可形成良好的关系
E.员工可获得一定的心理满足管理沟通
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